自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，门诊服务中心党支部认真贯彻“以病人为中心”的服务理念，为患者提供流程更科学、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务，搭建医患关系“连心桥”，提升医院服务质量。

一、提升政治“高度”，夯实理论知识根基

支部坚持把开展好主题教育作为当前首要政治任务，坚持读原著学原文与悟原理知原义相结合，保持每月两次主题教育理论学习频率，采取党员导学、视频学习、集中学习、自主学习等多元学习形式，以一篇一篇读、逐段逐句悟、一月一交流的方式，推动理论学习往深里走、往实里走、往心里走。交流过程中采取“1+2+N”方式，支部书记带头发言、2位支委、多名支部党员跟进学研，把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去，努力做到以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干。

二、提升服务“温度”，改善患者就医体验

支部坚持党建引领，从预约、挂号、检查、住院、付费、出院等群众最急、最忧、最烦的“关键小事”做起，优化群众就诊体验，用有温度的门诊服务患者，扎实做好民生实事。在门诊环节，打通就诊流程，实现患者就诊时间和检查预约时间均精确到“分”，实现多渠道移动支付，减少缴费排队环节，门诊患者满意度提升至93%以上。多项医技检查集成预约只进一扇门，检查结果扫码查看不折返。在住院环节，推行电子入院一趟不用跑服务，陪护信息化管理，避免患者无序流动，打造患者就医便捷的绿色通道。在院后环节，支部搭建患者随访平台，出院病历邮寄到家服务，实现对离院患者的闭环管理。

三、提升实干“力度”，惠及人民群众健康

门诊服务中心党支部聚焦群众急难愁盼问题，联合永春县新闻媒体，在永春县东关镇内碧村开展“关爱老龄人、健康走基层、服务进社区”义诊活动，深入群众、深入基层，惠民生、暖民心，提升农村老年人自我保健意识，为老龄人健康长寿保驾护航。此次义诊为老年人问诊250余人次，血压测量200余人次，血糖测量200余人次，视力检查50余人次，康复理疗30余人次，老年综合评估50余份，发放宣传手册200余份。